返品・交換について

健康『食品』という商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。原則ご注文後の商品のキャンセル・返品はお受けできません。ご了承の上でご注文願います。こちらから積極的な営業は一切しておりませんので、お求めいただく前に、商品内容を良くお確かめの上、上記条件をご了承・ご納得の上、ご購入をご判断ください。※お取り寄せ商品は商品発送前でも（メーカーに発注した時点で）キャンセル不可です。

●発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、 配送途中で破損があった場合にのみお取替えいたします。

□不良品･配送中の事故 
速やかにお取替えし、新品をご送付させていただきます。 もちろん、不良品・お届け商品の間違いにつきましては 送料･手数料とともに弊社が負担させていただきます。 
万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、 商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。 新しい商品とお取り替え致します。 
※外装パッケージ（箱）等の破損は、商品の破損とみなさないものとさせていただきます。

□商品出荷後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、 商品のご到着前でも、往復の送料等の手数料（配送業者側から請求される実費）はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 

□ご購入商品の返品･交換は 
当然のことながら、未開封・未使用のものであり、お客様のお手元に到着してから8日以内のものに限ります。 お客様のご都合による返品・交換は、 往復送料・手数料とも（実費）お客様のご負担でお願い致します。 ※セール品の返品はできません。

こちらから積極的な営業は一切しておりませんので、お求めいただく前に、商品内容を良くお確かめの上、キャンセル・返品不可の条件をご了承・ご納得の上、ご購入をご判断ください。

ご要望のお客様は必ず当店お問合わせ窓口まで、ご連絡を お願いいたします。

▲事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品･交換をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

□返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。 
□ご購入商品の返品･交換は、未開封･未使用であり、 お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限ります （メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります） 

□お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料+手数料の実費はお客様の御負担になります（その分はご返金分より差し引かせていただきます）。受け取り前でも 発送後は、宅配便代が往復で発生しますので、往復送料の実費はお客様ご負担になります。
□商品の特性上、お取り寄せ商品・セール品・限定数量品については 返品は一切できませんので、ご了承の上でご注文願います。安易なご注文・キャンセルはご遠慮ください。

□お取り寄せ商品・富元酵素やアミノン酵母原液など生ものは、返品不可です。

□健康食品や化粧品などは、体質･体調により合わない場合もまれにございます。はじめてご使用の際は1個からご購入ください。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、予めご了承ください。  

■送料660円地域（往復送料実費：1320円）

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

■送料880円地域（往復送料実費：1760円）

岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県    富山県、石川県、福井県、新潟県

■送料1100円地域 （往復送料実費：2200円） 

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県香川県、徳島県、愛媛県、高知県宮城県、山形県、福島県

■送料1980円地域（往復送料実費：3960円）

青森県、秋田県、岩手県宮崎県、鹿児島県、

■送料1980円地域（往復送料実費：3960円）

北海道、沖縄、離島

ご要望のあるお客様は必ず当店お問合わせ窓口まで、ご連絡を お願いいたします。事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品･交換をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

返品･交換の際は お問合わせ窓口へご連絡ください（返品･交換がお受けできない場合もございますので、上記条件等をご参考に、ご注意願います）

お問合わせ窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。 
返送商品の当社着確認をもって、お客様からの注文取消し・交換依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。 なお、お客様のご都合による返品の返送料（往復送料+代引手数料の実費）はお客様の御負担にてお願いいたします。 お手数ですがご返送の際の送り状控えは、3ヶ月間保管願います。 ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせていただきます。